Pomoc i Często Zadawane Pytania

Na RoseBrides.com staramy się zapewnić najwyższą jakość obsługi klienta. Jeśli ta sekcja nie zawiera odpowiedzi na twoje pytanie, sprawdź nasze rozszerzone FAQ w języku angielskim lub skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta na stronie kontaktowej.

P: Czym jest RoseBrides.com?

Celem RoseBrides.com jest pomoc singlom zorientowanym na małżeństwo w znalezieniu idealnej "drugiej połówki" poprzez otwarcie możliwości komunikacji z ludźmi z innych krajów i kultur. Jeśli jesteś osobą samotną i chcesz wzbogacić swoje życie o długoterminowe relacje z kimś z zagranicy, to RoseBrides.com powstało z myślą właśnie o tobie.

Uważamy, że na każdego czeka gdzieś wielka miłość - można ją znaleźć na naszej stronie. Założenie konta zajmie ci zaledwie kilka minut - wystarczy dokonać rejestracji i utworzyć profil. Możesz mieć pewność, że nasz dział obsługi dokłada wszelkich starań, aby zapewnić sukces i bezpieczeństwo społeczności użytkowników RoseBrides.com. Wypróbuj nasz portal, a przekonasz się że nasza miła obsługa i zaawansowane funkcje wyszukiwania i wysyłania wiadomości pomogą ci w znalezieniu prawdziwej miłości w przyjemny i wygodny sposób.

P: Czy korzystanie z RoseBrides.com jest bezpłatne?

Założenie konta na RoseBrides.com jest całkowicie bezpłatne dla kobiet. Po utworzeniu profilu i zamieszczeniu zdjęć możesz swobodnie przeglądać profile innych, a także odbierać i wysyłać wiadomości. Możesz korzystać z darmowego konta tak długo, jak tylko chcesz. W późniejszym terminie możesz skorzystać z elastycznych możliwości rozszerzenia konta, aby móc wybrać własne ustawienia prywatności. Konto Premium pozwala ustawić "Tryb Niewidoczny" w którym twój profil będzie widoczny jedynie na wybranych listach (np. Kto jest Online, Wyniki wyszukiwania, lub listy ogólne).

P: Jak mogę dołączyć do RoseBrides.com?

Aby dołączyć, wystarczy przejść na stronę główną RoseBrides.com i kliknąć zakładkę Rejestracja w górnej części strony. Nastąpi przekierowanie do formularza rejestracyjnego. Wypełnij formularz i wybierz nazwę użytkownika która najlepiej odzwierciedla twój charakter, jest ci w jakiś sposób bliska, albo po prostu łatwo zapada w pamięć. Pamiętaj też o wybraniu unikalnego hasła.

Założenie konta na RoseBrides.com jest całkowicie bezpłatne dla kobiet. Po utworzeniu profilu i zamieszczeniu zdjęć możesz swobodnie przeglądać profile innych, a także odbierać i wysyłać wiadomości. Możesz korzystać z darmowego konta tak długo, jak tylko chcesz. W późniejszym terminie możesz skorzystać z elastycznych możliwości rozszerzenia konta, aby móc wybrać własne ustawienia prywatności. Konto Premium pozwala ustawić "Tryb Niewidoczny" w którym twój profil będzie widoczny jedynie na wybranych listach (np. Kto jest Online, Wyniki wyszukiwania, lub listy ogólne).

P: Czy naprawdę można poznawać nowych ludzi przez RoseBrides.com?

Oczywiście! Każdego miesiąca otrzymujemy setki e-maili mówiących: "Dziękuję, udało mi się znaleźć moją drugą połówkę!". Ponadto przesłane przez użytkowników Referencje wskazują, że znalezienie kogoś wyjątkowego za granicą jest na pewno możliwe, nawet jeśli ta osoba mieszka po drugiej stronie świata.

Ogólnie rzecz biorąc, ludzie, którzy z sukcesem nawiązują związki przez naszą stronę, poświęcają wcześniej trochę czasu, aby stworzyć ciekawy profil, dodają swoje najlepsze zdjęcia (im więcej tym lepiej) i aktywnie nawiązują znajomości. Aby zapewnić sobie łatwiejszy start, przeczytaj nasz Poradnik dla Początkujących i Poradnik Międzynarodowego Randkowania. Naszym celem jest umożliwienie łatwego i przyjemnego tworzenia nowych znajomości - Ty też możesz dołączyć do grona szczęśliwych par na naszej stronie Referencje.

P: Skąd mogę wiedzieć, że ludzie na tej stronie są uczciwi?

Chociaż staramy się wykrywać nieuczciwych użytkowników i oszustów, to nie możemy w pełni zagwarantować, że wszyscy użytkownicy naszej strony mają szczere intencje. Nie weryfikujemy naszych użytkowników i nie możemy brać odpowiedzialności za jakiekolwiek straty, szkody lub nieprzyjemności wynikające z korzystania z tej strony. Zapoznaj się z naszym Przewodnikiem Bezpiecznego Randkowania, zachowaj ostrożność podając swoje dane osobowe, i nie wysyłaj pieniędzy osobom które spotykasz na tej stronie. Jeśli masz obawy, że dany użytkownik korzysta RoseBrides.com do oszukiwania, w celach nieuczciwych, lub z naruszeniem naszych Warunków Użytkowania, to zgłoś jego profil, klikając link "Zgłoś nadużycie" na stronie profilu tej osoby lub wyślij e-mail z nazwą i ID użytkownika na adres report@rosebrides.com. Prosimy o podanie szczegółów dotyczących natury twoich obaw.

P: Czy RoseBrides.com weryfikuje użytkowników?

RoseBrides.com nie prowadzi weryfikacji użytkowników, ponieważ na chwilę obecną nie jest dostępny żaden bezawaryjny sposób wykrywania potencjalnych problemów, który mógłby być zastosowany na całej naszej platformie. Pomimo tego, zapobieganie oszustwom internetowym i nadużyciom jest dla nas priorytetem i dokładamy wszelkich starań, aby skutecznie nadzorować nasz serwis. Każdy nowy profil jest sprawdzany ręcznie i rozważamy kilka ważnych kwestii przed zatwierdzeniem kont użytkowników. Możemy na przykład sprawdzić osoby zakładające konto na naszych własnych i publicznych czarnych listach. Nie możemy jednak zagwarantować 100% efektywności naszych metod i nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek straty, szkody lub nieprzyjemności wynikające z korzystania ze strony.

Jeśli masz obawy, że dany użytkownik korzysta RoseBrides.com do oszukiwania, w celach nieuczciwych, lub z naruszeniem naszych Warunków Użytkowania, to zgłoś jego profil, klikając link "Zgłoś nadużycie" na stronie profilu tej osoby lub wyślij e-mail z nazwą i ID użytkownika na adres report@rosebrides.com. Prosimy o podanie szczegółów dotyczących natury twoich obaw.

P: Jaka jest różnica pomiędzy wejściem do serwisu jako gość i jako użytkownik?

Nasz system rejestracji umożliwia nam zachowanie danych na twoim profilu, jak również innych przydatnych informacji, jak np. twoja "Hotlista". Goście mogą jedynie przeglądać profile na naszej stronie; należy utworzyć profil, aby móc korzystać z możliwości komunikacji i innych funkcji.

P: Czy mogę sprawdzić kto zaglądał na mój profil?

Tak. Przejdź do sekcji Hotlisty użytkownicy odwiedzający mój profil, aby natychmiast sprawdzić kto oglądał twój profil. Funkcja ta wyświetla użytkowników, którzy zaglądali na twój profil przynajmniej jeden raz, a nie tylko zobaczyli go w wynikach wyszukiwania. (Uwaga: dotyczy to tylko wyświetleń twojego profilu i nie obejmuje użytkowników, którzy po prostu oglądali twoje zdjęcie w wynikach wyszukiwania lub na ogólnych listach).

P: Czy stosowany jest jakiś szczególny Kodeks Postępowania?

Chociaż nie monitorujemy wiadomości i nie narzucamy użytkownikom szczególnej etykiety zachowania, to nie będziemy tolerować prób molestowania, oszczerstw rasowych lub na tle etnicznym, gróźb, czy też obelg. Niedozwolone są również próby nękania, działania reklamowe, spam i korzystanie z serwisu przez osoby poniżej 18 roku życia.

P: Jak działają powiadomienia e-mail?

Wyślemy ci powiadomienie e-mail, gdy ktoś odwiedzi twój profil, wyśle ci wiadomość, doda cię do swojej Hotlisty, lub prześle zapytanie o zdjęcie. Możesz również wybrać opcję otrzymywania cotygodniowych propozycji dopasowanych profili za pośrednictwem poczty elektronicznej. Jeśli nie chcesz otrzymywać powiadomień email, możesz je wyłączyć klikając Ustawienia u góry strony i odznaczając powiadomienia, których nie chcesz już otrzymywać, a następnie klikając "Zachowaj ustawienia".

P: Co zrobić, jeśli nie chcę otrzymywać powiadomień email?

Możesz wyłączyć powiadomienia email klikając Ustawienia u góry strony i odznaczając powiadomienia, których nie chcesz otrzymywać, a następnie wybierając "Zachowaj ustawienia".

P: Czy mogę zablokować kogoś, kto mnie nęka?

Tak, istnieją dwa sposoby na zablokowanie użytkownika i uniemożliwienie mu dalszych prób nawiązywania kontaktu:

1. Kliknij “X” w górnym prawym rogu zdjęcia użytkownika w Wynikach wyszukiwania lub na innej liście.
1. Otwórz wiadomość od wybranego użytkownika i kliknij przycisk "Zablokuj Nadawcę" po prawej stronie okna wiadomości.

P: Czy mogę usunąć moje konto i profil na RoseBrides.com?

Możesz wyłączyć lub usunąć konto RoseBrides.com w dowolnym momencie wchodząc w zakładkę Konto i klikając przycisk Usuń lub Dezaktywuj Konto.

Usuń Konto:Ta opcja usuwa twoje konto i wszystkie dane, zdjęcia profilowe i wiadomości. Jeśli usuniesz swoje konto, nie można będzie po prostu włączyć go ponownie w przyszłości. Aby ponownie skorzystać z serwisu trzeba dokonać ponownej rejestracji i wypełnić profil.
Dezaktywuj Konto: Ta opcja zawiesza twoje konto ukrywając profil i zdjęcia na tak długo, jak chcesz. Jeśli zdecydujesz się ponownie aktywować konto, po prostu zaloguj się i naciśnij "Aktywuj konto".